Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles chez quinelaphor
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez quinelaphor, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de formation financière. Nous recueillons vos données lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, participez à nos webinaires ou nous contactez pour obtenir des informations.
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale pour la gestion de votre compte et la communication.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions pour améliorer votre expérience utilisateur.
Données Éducatives
Progrès dans les formations, évaluations complétées et préférences d'apprentissage pour personnaliser votre parcours.
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le strict cadre de nos activités éducatives. Chaque utilisation est justifiée par un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage financier.
- Personnalisation de votre parcours de formation selon vos objectifs financiers
- Envoi d'informations pédagogiques et de mises à jour sur nos programmes
- Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement et contenus
- Support technique et assistance pédagogique personnalisée
- Analyse statistique anonymisée pour développer de nouveaux contenus
- Communication des événements éducatifs et opportunités de formation
3. Base Légale du Traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite ou pour l'exécution du contrat de formation que vous avez conclu avec nous.
Pour certaines communications marketing, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à vous informer de nos nouveaux programmes, tout en respectant votre droit d'opposition à tout moment.
Vos Droits Fondamentaux
En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter et faciliter l'exercice de ces droits.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes vos données que nous détenons
- Droit de rectification : Correction immédiate de toute information inexacte ou incomplète
- Droit à l'effacement : Suppression définitive de vos données sous conditions légales
- Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refus du traitement pour des raisons légitimes
- Droit à la limitation : Suspension temporaire du traitement dans certains cas
4. Partage et Transmission
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage est strictement limité aux partenaires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services éducatifs, tous soumis à des accords de confidentialité rigoureux.
Nos prestataires techniques (hébergement, outils pédagogiques, système de paiement) sont sélectionnés pour leur conformité RGPD et leur engagement en matière de protection des données.
Mesures de Sécurité
Vos données sont protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Nous utilisons le chiffrement SSL pour toutes les transmissions, des serveurs sécurisés situés en Europe, et nous limitons l'accès aux données au strict personnel autorisé.
Des audits de sécurité réguliers sont effectués pour maintenir le plus haut niveau de protection de vos informations personnelles.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de formation sont conservées pendant 3 ans après la fin de votre dernière participation active.
Les données comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales françaises. À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement des services et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non-essentiels sans affecter l'accès aux contenus pédagogiques.
Nous utilisons également des pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos communications éducatives, toujours dans le respect de votre vie privée.
7. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail et sur notre site web.
La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
Contact pour Vos Données
Adresse : 26 Rue Pauquy, 80000 Amiens, France
Téléphone : +33 4 67 42 40 76
E-mail : support@quinelaphor.com
Notre équipe répond à toute demande concernant vos données personnelles sous 72 heures maximum.